রেফারেন্স

td22 এর আইনি নীতি সহজ ভাষায়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিয়ে স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে সুরক্ষিত থাকে। নিচে আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে…

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতিস্বচ্ছ শর্তাবলীগোপনীয়তা সুরক্ষিত২৪/৭ সহায়তা
td22 td22 এর আইনি নীতি সহজ ভাষায়
সহায়তা পান যখন প্রয়োজন

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের নীতি বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনার অধিকার, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে কথা বলতে পারেন সরাসরি আমাদের সাথে। td22 এ যোগাযোগের সমস্ত পথ…

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। চ্যাট সাপোর্ট মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে উপলব্ধ।
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের আইনি এবং অ্যাকাউন্ট দল ইমেইলের মাধ্যমে উত্তর দেয়। আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা অধিকার নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। উত্তর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে যান। আপনার গোপনীয়তা পছন্দ, ডেটা এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ পাবেন। যেকোনো সময় আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনার ডেটা সুরক্ষার উপায়

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

td22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস উচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে। আমরা শুধু যা প্রয়োজন তাই সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র যখন প্রয়োজন তখন ব্যবহার…

এনক্রিপশন

আমরা SSL সহ অত্যাধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড…

তথ্য ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখি এবং কিছু রেকর্ড আইনের জন্য বেশি রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা পরিত্যক্ত ডেটা সুরক্ষিত…

আপনার অধিকার

আপনি চাইতে পারেন আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সংরক্ষণ এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।…

লেনদেন নিরাপত্তা

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমতিহীন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি। সন্দেহজনক লেনদেন তাৎক্ষণিক…

যোগাযোগ করুন

ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাটে যান অথবা ইমেইল করুন। আমাদের দল আপনার উদ্বেগ সম্বোধন করবে এবং…

আইনি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমাদের গ্রাহকরা যেসব প্রশ্ন বেশি করেন সেগুলির উত্তর পাবেন। আপনার ডেটা, শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে আরও জানুন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার নাম, ঠিকানা এবং ব্যাংকিং তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে, bKash, Nagad এবং Rocket থেকে জমা সহ। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও দৃশ্যমান হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বলুন অথবা ইমেইল করুন। আমরা আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

আমরা সমস্ত লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য। যদি আপনি অননুমোদিত লেনদেন দেখেন, সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে ফেরত দেব।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স এবং পরিচয় জমা দিতে হয়। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি যা বাংলাদেশে প্রয়োজনীয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে আপনি খেলা শুরু করতে পারেন।

td22 বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন নির্ধারণ করে আপনি কি করতে পারেন এবং কীভাবে। আপনার আইনি অধিকার এবং দায়িত্ব আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে।

আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করি বা স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ হয়, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব এবং পরবর্তী পদক্ষেপ দেব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ ট্র্যাক করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।